キャンセル・返品・交換について

● 返送をする前に

下記「返品の際の注意点について」をお読みいただき、返品をお受けできない項目に該当がないかご確認下さい。

＜返品不可の条件＞

⇒一度ご使用、ご着用になった商品

⇒タグや値札のない商品

⇒特別の理由なく、商品到着後11日以上経過した商品

⇒お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品

⇒アンダーウェア/水着等

⇒当サイト以外でお買い上げいただいた商品

⇒セール、アウトレット対象商品は､不良品に限り返品可能です｡

● 返送手順

1. ご返送される前に、必ずお問い合せフォームよりご連絡下さい。

2. 返品に関するご案内( 商品在庫の確認等 ）をお客様のご登録メールアドレス宛にお送りさせていただきますので、しばらくお待ちください。

3. 商品と一緒に送付させていただきました返品連絡表に、必要事項 （返品、商品情報等、返金口座 ）をご記入の上、 返送商品と一緒に下記住所までご返送下さい。

※大変申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行はご利用できません。ご了承ください。

4. ご返送いただいた商品を弊社にて確認次第、お客様のご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。

● 返送方法

-当社起因の場合　　　⇒ 佐川急便より着払いでお送りください。

-お客様ご都合の場合 ⇒ 送料のご負担をお願いします。

● 返送方法

〒961-8061

福島県 西白河郡 西郷村 大字小田倉 字古米坂 17-3

株式会社ジュン　白河ディスタ

ROPE’ e-closet

TEL：0248-25-4211

● 返金について

・ 上記の返送先住所に商品の到着が確認できた後、上記返品不可の条件を除いて返品を承り、代金を返金いたします。

・ 代金引換の場合はご指定の銀行口座に、ご返金いたします。クレジットカードの場合はご請求のキャンセル対応となります。
尚、お客様のご都合の場合、送料は別途ご請求させていただきますのでご了承ください。

ご注文いただいた商品をキャンセルする場合は、キャンセルをご希望する商品の商品名・点数・注文日を明記の上、お問い合わせフォームからご送信ください。

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

当サイト以外で購入した商品を返品・交換することはできません。